Hizmet Şartları

Gidiyorgitti.com Hizmet Şartları

Son güncelleme ve yürürlük tarihi: 12.11.2026

Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), Gidiyorgitti.com internet sitesi, mobil internet sitesi, iOS ve Android mobil uygulamaları, 3D Dünya ve geliştirici arayüzü (API) dahil olmak üzere Gidiyorgitti adıyla sunulan tüm dijital hizmetlerin (birlikte “Platform”) kullanımına ilişkin kuralları, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Platform’a üye olarak, Platform’u ziyaret ederek veya herhangi bir hizmetini kullanarak bu Şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Şartları kabul etmiyorsanız Platform’u kullanmamalısınız.

1. Hizmet Sağlayıcı

Unvan: ABELSİS YAZILIM DANIŞMANLIK EMLAK ELEKTRİK ELEKTRONİK OTOMOTİV HİZMETLERİ TİCARET VE LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket” veya “Gidiyorgitti”)
Adres: Yenişehir Mahallesi, Hisar Sokak No: 41-1, İzmit / Kocaeli
Vergi Dairesi / No: Alemdar / 0022425391
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]
Telefon: +90 533 612 27 56 (Hafta içi 09:00–18:00)

2. Tanımlar

Kullanıcı: Platform’u üye olarak veya üye olmadan ziyaret eden ya da kullanan her gerçek veya tüzel kişi.
Üye: Platform’a kayıt olarak hesap açmış Kullanıcı. Bireysel Üye gerçek kişileri; Kurumsal Üye ise mağaza açarak ticari veya mesleki faaliyet kapsamında Platform’u kullanan gerçek veya tüzel kişileri ifade eder.
Satıcı: Platform’da ilan yayınlayan veya ürün ya da hizmet satışa sunan Üye.
Alıcı: Platform’daki bir ilana ilgi gösteren, teklif veren, kapora ödeyen veya sipariş veren Üye.
İlan: Satıcı tarafından Platform’a yüklenen ürün, hizmet, taşınmaz veya taşıta ilişkin metin, fotoğraf, video, 3D model, fiyat ve diğer bilgilerin tümü.
İçerik: Kullanıcılar tarafından Platform’a yüklenen ilan, mesaj, yorum, değerlendirme, talep, profil ve mağaza bilgileri, görsel ve diğer her türlü veri.
GET (Güvenli E-Ticaret): Alıcı’nın ödediği bedelin, teslimat ve cayma süresi tamamlanana kadar Platform tarafından tutulduğu ve ardından Satıcı’ya aktarıldığı sepetli satış sistemi.
Kapora: Alıcı’nın bir ilan için Platform üzerinden ödediği ve Kapora Sözleşmesi’ne tabi olan ön ödeme.
Doping: İlanın Platform’da daha görünür olmasını sağlayan ücretli tanıtım hizmeti.
Puan: 3D Dünya’daki etkinlik ve görevlerle kazanılan veya satın alınan, yalnızca Platform içinde kullanılabilen sanal değer.
Hizmet Bedeli: Şirket’in sunduğu aracılık, ödeme güvencesi ve tanıtım hizmetleri karşılığında aldığı ücret.

3. Şirket’in Hukuki Konumu

3.1. Şirket, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcı, 5651 sayılı Kanun kapsamında ise Kullanıcılar tarafından yüklenen İçerik bakımından yer sağlayıcıdır.

3.2. Platform’daki ilanlarda yer alan ürün, hizmet, taşınmaz ve taşıtların sahibi veya satıcısı Şirket değildir. Satış, kiralama, takas ve benzeri sözleşmeler doğrudan Alıcı ile Satıcı arasında kurulur. Şirket bu sözleşmelerin tarafı değildir; ilanların doğruluğunu, ürünlerin niteliğini, ayıpsızlığını, yasallığını veya tarafların sözleşmeyi ifa edeceğini garanti etmez.

3.3. Şirket’in bizzat sunduğu ve tarafı olduğu hizmetler şunlardır: ilan yayın ücreti, doping, mağaza ve üyelik paketleri, GET ve kapora sistemlerindeki ödeme güvencesi hizmeti, 3D Dünya’da satılan dijital ürünler ve puan paketleri ile geliştirici API paketleri.

3.4. Şirket, yasal yükümlülükleri çerçevesinde hukuka aykırı olduğu bildirilen veya tespit edilen İçeriği yayından kaldırır ve resmi makamların taleplerini yerine getirir.

4. Diğer Metinlerle İlişki

4.1. Bu Şartlar Platform’un genel çerçevesidir. Aşağıdaki metinler bu Şartların ayrılmaz parçasıdır ve kendi konularında ayrıca uygulanır:

4.2. Bir konu hem bu Şartlarda hem de o konuya özgü bir metinde (örneğin Kapora Sözleşmesi) düzenlenmişse, o konuya özgü metin uygulanır. Genel nitelikli metinler arasında çelişki olursa, daha güncel olan bu Şartlar esas alınır.

4.3. Ücret, oran ve süreler bakımından her zaman işlem anında Platform’da gösterilen ve Kullanıcı’nın onayladığı güncel değerler geçerlidir. Bu Şartlarda yer alan tutarlar bilgilendirme amaçlıdır.

5. Üyelik

5.1. Üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmak gerekir. Tüzel kişiler adına üyelik, tüzel kişiyi temsile yetkili kişi tarafından oluşturulur.

5.2. Üye, kayıt sırasında ve sonrasında verdiği ad, soyad, e-posta, telefon, adres, vergi ve banka bilgilerinin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu taahhüt eder. Gerçeğe aykırı bilgiden doğan her türlü sorumluluk Üye’ye aittir.

5.3. Şirket, hizmet türüne göre e-posta veya telefon doğrulaması, e-Devlet üzerinden kimlik doğrulaması ve vergi veya şirket bilgilerinin belgelendirilmesini isteyebilir. Şirket, kapora sistemini kullanmak için de kimlik doğrulaması isteyebilir. Emlak ve vasıta kategorilerinde ilan verebilmek için, Ticaret Bakanlığı’nın Elektronik İlan Doğrulama Sistemi (EİDS) üzerinden yetki doğrulaması yapılması mevzuat gereği zorunludur.

5.4. Hesap kişiseldir; devredilemez, kiralanamaz, satılamaz. Üye, şifresinin ve hesabına erişim sağlayan cihazların güvenliğinden sorumludur. Hesabından yapılan işlemler Üye tarafından yapılmış sayılır. Yetkisiz bir kullanım fark eden Üye, durumu derhal [email protected] adresine bildirmelidir.

5.5. Mobil uygulamada Face ID, Touch ID veya parmak izi ile hızlı giriş seçeneği sunulur. Biyometrik veriler yalnızca cihazınızın kendi güvenlik sisteminde işlenir; Şirket’e iletilmez ve Şirket tarafından saklanmaz.

5.6. Google, Apple veya Facebook gibi üçüncü taraf hesaplarla giriş yapılması halinde, ilgili hizmetin kendi koşulları da geçerlidir.

6. Platform’da Sunulan Hizmetler

Şirket, Platform üzerinden başlıca şu hizmetleri sunar. Hizmetlerin kapsamı zaman içinde değişebilir.

İlan verme, ilan arama, filtreleme, harita ve yakınımdaki ilanlar
Üyeler arası mesajlaşma, pazarlık teklifi ve takas önerisi
Kapora sistemi ve GET (sepetli güvenli satış)
Mağaza açma, mağaza kuponları, mağaza danışmanları ve kurumsal paketler
Doping ve vitrin gibi tanıtım hizmetleri
Kargo gönderisi oluşturma ve kargo takibi
“İhtiyacını yaz” ile talep oluşturma ve talebe uygun ilan önerileri
Araç hasar kaydı (TRAMER) sorgulama, ekspertiz, araç değeri, fiyat endeksi ve kredi hesaplama gibi bilgilendirme araçları
Yapay zekâ destekli ilan sihirbazı, sanal asistan ve sesli asistan
3D ürün görüntüleme, sanal prova ve 3D Dünya
Mağazalar için pazaryeri entegrasyonları ve XML ile ürün aktarımı
Geliştiriciler için API erişimi
Namaz vakitleri ve kıble bulucu gibi genel bilgilendirme araçları

7. İlanlar ve İçerik Kuralları

7.1. Satıcı; ilanındaki tüm bilgilerin doğru, güncel ve ilan konusu ürün veya hizmete ait olduğunu, ilan konusu üzerinde satış veya kiralama yetkisine sahip olduğunu ve ilanın yürürlükteki mevzuata, özellikle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği, Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik ile İkinci El Motorlu Kara Taşıtlarının Ticareti Hakkında Yönetmelik hükümlerine uygun olduğunu taahhüt eder.

7.2. Mevzuatla satışı yasaklanmış veya izne bağlanmış ürünler ile kaçak, çalıntı, sahte, taklit (replika) ürünler, silah ve mühimmat, uyuşturucu maddeler, ruhsatsız ilaç ve takviyeler, tütün ve alkollü ürünler, mevzuata aykırı canlı hayvan, kişisel veri, hesap ve lisans satışları ile müstehcen, nefret söylemi içeren, şiddeti özendiren veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikler yasaktır. Ayrıntılar İlan Verme Kuralları’nda yer alır.

7.3. Aynı ürün için mükerrer ilan vermek, yanlış kategori veya konum seçmek, gerçeği yansıtmayan fiyat göstermek, başka bir ürüne ait veya stok görseller kullanmak ve ilan açıklamasına iletişim bilgisi veya Platform dışına yönlendiren bağlantı eklemek yasaktır.

7.4. İlanlar, Satıcı tarafından kaldırılana veya satıldı, kiralandı gibi bir kapanış durumu seçilene kadar süresiz olarak yayında kalır. Şirket, yayın süresi ve onay süreçlerini değiştirme hakkını saklı tutar.

7.5. Şirket, ilanları yayına almadan önce veya sonra otomatik veya elle inceleyebilir; kurallara aykırı bulduğu ilanı düzeltme isteyerek bekletebilir, yayından kaldırabilir veya Üye’nin ilan verme yetkisini kısıtlayabilir. Kurallara aykırılık nedeniyle kaldırılan ilanlar için ödenmiş ilan ücreti ve doping bedeli iade edilmez.

7.6. Hak ihlali iddiası taşıyan kişiler, ilgili ilanı Platform’daki şikâyet seçeneğiyle veya [email protected] adresine başvurarak bildirebilir. Şirket, başvuruları yasal süreler içinde değerlendirir.

8. Ücretler ve Ödemeler

8.1. İlan yayın ücreti: 31.12.2026 tarihine kadar ilan vermek ücretsizdir. 01.01.2027 tarihinden itibaren Bireysel Üyeler için belirli sayıda ücretsiz ilan hakkı tanınır; bu hakkın dışındaki her ilan için ilan yayın ücreti alınır. Kurumsal Üyeler (mağazalar), yıllık ilan ücretini ödeyerek ilgili takvim yılı boyunca ilan verebilir. Güncel tutarlar ilan verme ekranında ve Ücretlendirme sayfasında gösterilir. Bu Şartların yürürlük tarihi itibarıyla bu tutarlar bireysel ilan başına 100 TL, kurumsal yıllık 1.000 TL olarak belirlenmiştir.

8.2. Doping: Doping hizmetleri satın alındığı andan itibaren 30 gün geçerlidir ve süre sonunda kendiliğinden sona erer; otomatik olarak yenilenmez. Yürürlük tarihi itibarıyla doping ücretleri şunlardır: Anasayfa Vitrini 1.000 TL, Kategori Vitrini 500 TL, Acil Acil 750 TL, Güncelim 500 TL, Kalın Yazı 250 TL. Doping yalnızca yayında olan ilanlar için geçerlidir; başka bir ilana devredilemez ve durdurulamaz.

8.3. Kapora hizmet bedeli: Kapora tutarının %5’idir. Kaporaya eklenerek Alıcı’dan alınır; Satıcı’dan kesinti yapılmaz.

8.4. GET hizmet bedeli: Ürün bedelinin %5’idir ve Satıcı’ya yapılacak ödemeden kesilir. Alıcı, ilan fiyatı ve varsa kargo ücreti dışında ek bir bedel ödemez.

8.5. Ödeme altyapısı: Platform’daki kartlı ödemeler, 6493 sayılı Kanun kapsamında lisanslı ödeme kuruluşları (yürürlük tarihi itibarıyla iyzico) aracılığıyla alınır. Kart bilgileri Şirket sunucularında saklanmaz. Taksit seçenekleri kartınıza ve bankanıza göre ödeme ekranında gösterilir. Şirket, banka havalesi veya EFT gibi başka ödeme yöntemleri de sunabilir.

8.6. Fatura: Şirket, kendi hizmet bedelleri (ilan ücreti, doping, paketler, hizmet bedelleri, dijital ürünler) için fatura veya e-arşiv fatura düzenler. Satıcılar, kendi satışları için vergi mevzuatının gerektirdiği belgeleri düzenlemekten kendileri sorumludur.

8.7. Fiyat değişiklikleri: Şirket ücret ve oranları değiştirebilir. Değişiklikler Platform’da duyurulur ve yalnızca duyurudan sonraki işlemlere uygulanır; tamamlanmış veya devam eden işlemleri etkilemez.

8.8. Dijital hizmetlerde cayma hakkı: Doping, ilan yayın ücreti, mağaza ve üyelik paketleri, puan paketleri ile 3D Dünya’daki dijital ürünler, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerdir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, Kullanıcı’nın satın alma sırasındaki onayıyla ifaya başlandığı için bu hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz ve bedel iadesi yapılmaz. Hizmetin Şirket’ten kaynaklanan bir nedenle hiç sunulamaması halinde ödenen bedel iade edilir.

9. GET – Güvenli E-Ticaret (Sepetli Satış)

9.1. GET ile satışa sunulan ürünlerde Alıcı’nın ödediği bedel Satıcı’ya değil, Platform’a geçer ve aşağıdaki süreç tamamlanana kadar Platform tarafından tutulur. Tutulan bedel mevduat niteliğinde değildir; faiz veya getiri işlemez.

Alıcı siparişi verir ve ödemeyi yapar.
Satıcı, siparişi onaylayıp ürünü Platform’da belirtilen süre içinde kargoya verir. Yürürlük tarihi itibarıyla bu süre 3 gündür. Süresinde kargoya verilmeyen siparişlerde Alıcı iptal talep edebilir.
Alıcı ürünü teslim aldığını Platform üzerinden onaylar.
Teslim onayıyla birlikte 14 günlük cayma (iade) süresi başlar.
Cayma süresi iade talebi olmadan dolduğunda ürün bedeli, hizmet bedeli düşülerek Satıcı’nın kayıtlı banka hesabına aktarılır.

9.2. Alıcı, cayma süresi içinde gerekçe göstermeksizin iade talebi oluşturabilir. Satıcı iade edilen ürünü teslim aldığında veya siparişi iptal ettiğinde ödenen bedel Alıcı’ya iade edilir. İade sürecinde kargo bedelinin kime ait olduğu, ürünün ayıplı olup olmamasına ve yürürlükteki mevzuata göre belirlenir. Yönetmelikte cayma hakkı istisnası sayılan ürünler (örneğin kişiye özel üretilen, hijyen nedeniyle ambalajı açılınca iade edilemeyen ürünler) bu kapsamın dışındadır ve bu durum ilanda açıkça belirtilmelidir.

9.3. Kurumsal Üyelerin tüketicilere yaptığı satışlarda 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği doğrudan uygulanır. İki Bireysel Üye arasındaki satışlarda bu mevzuat uygulanmayabilir; ancak Platform kuralı olarak GET ile yapılan tüm satışlarda 14 günlük iade süresi uygulanır.

9.4. Ödeme adımında Alıcı, Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve bu Şartları kabul eder. Satıcı’nın tanıtıcı ve iletişim bilgileri ilan ve mağaza sayfasında yer alır. Kurumsal Üyeler, tüketicilere karşı mevzuattan doğan ön bilgilendirme yükümlülüklerini yerine getirmekten ve bu bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

9.5. Mağaza kuponlarında indirim, kuponu tanımlayan mağaza tarafından karşılanır ve mağazanın satış bedelinden düşülür. Kupon yalnızca ilgili mağazanın ürünlerinde, belirlenen koşullar içinde geçerlidir; ödenmeyen siparişler kupon hakkını tüketmez.

9.6. Taraflar arasında uyuşmazlık çıkarsa Şirket, kayıtları ve tarafların sunduğu belgeleri inceleyerek ödeme sürecini durdurabilir, bedeli Alıcı’ya iade edebilir veya Satıcı’ya aktarabilir. Şirket’in bu süreçteki rolü ödeme güvencesini işletmekle sınırlıdır; tarafların yargı yoluna ve tüketici hakem heyetlerine başvurma hakkı saklıdır.

10. Kapora Sistemi

10.1. Kapora, özellikle taşınmaz ve taşıt gibi yüksek tutarlı ilanlarda Alıcı’nın niyetini güvenceye almak için Platform üzerinden ödenen bir ön ödemedir. Kapora, Satıcı ve Alıcı arasında kurulacak asıl sözleşmenin yerine geçmez; tapu devri, noter satışı gibi yasal şekil şartlarının yerine getirilmesi taraflara aittir.

10.2. Kapora tutarı Alıcı tarafından teklif edilir ve Satıcı tarafından kabul edilir veya değiştirilir. Ödeme yapıldığında vazgeçme ve vade süreleri başlar; kapora, vade sonunda iki tarafın onayıyla Satıcı’ya aktarılır. Vazgeçme süresi içinde iptal edilen işlemlerde kapora Alıcı’ya iade edilir; hizmet bedeli iade edilmez.

10.3. Şirket, kapora sistemini kullanacak Alıcı ve Satıcı’dan kimlik doğrulaması isteyebilir. Asgari kapora oranı, vazgeçme ve vade süreleri ile uyuşmazlık süreci dahil tüm ayrıntılar Kapora Sözleşmesi’nde düzenlenmiştir.

11. Mesajlaşma, Teklifler ve Talepler

11.1. Üyeler birbirleriyle Platform’daki mesajlaşma sistemiyle iletişim kurabilir. Mesajlaşma yalnızca ilanla ilgili iletişim için kullanılmalıdır; reklam, toplu mesaj, taciz, hakaret ve dolandırıcılık amaçlı kullanım yasaktır.

11.2. Platform dışında ödeme yapılmaması önemle tavsiye edilir. Karşı tarafın Platform dışında ön ödeme, havale veya kargo bedeli istemesi yaygın bir dolandırıcılık yöntemidir. Platform dışında yapılan ödemeler GET veya kapora güvencesinden yararlanamaz ve Şirket bu ödemelerden sorumlu değildir.

11.3. Alıcı, ilanlara pazarlık teklifi veya takas önerisi gönderebilir. Teklifin kabul edilmesi tek başına satış veya ödeme işlemi başlatmaz; taraflar işlemi Platform’daki ödeme seçenekleriyle veya kendi aralarında tamamlar. Sepetli (GET) ilanlarda fiyat sabittir ve teklif verilemez.

11.4. Üyeler “İhtiyacını yaz” özelliğiyle aradıkları ürün veya hizmete ilişkin talep oluşturabilir. Talepler ilgili mağazalar ve Satıcılarla paylaşılabilir ve Platform tarafından uygun ilanlarla eşleştirilebilir. Talep içeriğine de bu Şartlardaki içerik kuralları uygulanır.

11.5. Şirket, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek, şikâyetleri incelemek ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla mesaj kayıtlarını mevzuatta öngörülen süre boyunca saklayabilir ve gerektiğinde inceleyebilir.

12. Mağazalar ve Kurumsal Üyelik

12.1. Kurumsal Üyeler, mağaza açarak ürünlerini toplu olarak listeleyebilir, mağaza paketlerinden yararlanabilir, mağaza kuponu tanımlayabilir ve danışman ekleyebilir. Mağaza açma koşulları Mağaza Açma Şartları’nda yer alır.

12.2. Kurumsal Üyeler, tacir veya esnaf olarak yürürlükteki mevzuattan doğan tüm yükümlülüklerinden (fatura düzenleme, garanti belgesi, tüketiciye ön bilgilendirme, iade ve cayma hakkı, satış sonrası hizmet vb.) bizzat sorumludur.

12.3. Mağazalar, Trendyol, Hepsiburada ve Amazon gibi pazaryerleri ile entegrasyon kurabilir veya tedarikçi XML akışlarıyla ürün aktarabilir. Bu durumda ilgili pazaryerinin veya tedarikçinin kendi koşulları da geçerlidir. Aktarılan ürün bilgileri, fiyat ve stokların doğruluğundan mağaza sorumludur. Entegrasyon için verilen erişim yetkileri yalnızca Üye’nin talimatıyla ve entegrasyonun gerektirdiği ölçüde kullanılır.

13. Değerlendirmeler ve Yorumlar

13.1. Üyeler, Satıcıları ve ilanları değerlendirebilir; Satıcı yoruma yanıt verebilir. Değerlendirmeler gerçek bir deneyime dayanmalı, hakaret ve kişisel veri içermemelidir.

13.2. Sahte değerlendirme oluşturmak, değerlendirme karşılığında menfaat sağlamak veya rakipleri karalamak yasaktır. Şirket, kurallara aykırı değerlendirmeleri kaldırabilir. Değerlendirmeler, Şirket’in görüşünü yansıtmaz.

14. Yapay Zekâ Destekli Hizmetler

14.1. Platform’daki ilan sihirbazı, sanal asistan ve sesli asistan gibi özellikler, yapay zekâ teknolojileriyle başlık, açıklama, kategori ve fiyat önerisi üretebilir, sorularınızı yanıtlayabilir. Bu çıktılar otomatik olarak üretilir ve hatalı veya eksik olabilir.

14.2. Yapay zekânın önerdiği bir içeriği ilanınızda kullanmadan önce kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Yayınlanan ilan, Satıcı’nın kendi beyanı sayılır. Yapay zekâ yanıtları hukuki, mali veya teknik danışmanlık yerine geçmez.

14.3. Sesli asistan, yalnızca siz kullandığınızda mikrofon erişimi ister. Bu hizmetlerin kullanımında işlenen veriler KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır.

15. 3D Ürün Görüntüleme ve Sanal Prova

15.1. Satıcılar ilanlarına 3D model ekleyebilir. Yüklenen modelin ilan konusu ürüne ait olması ve üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemesi Satıcı’nın sorumluluğundadır.

15.2. Sanal prova özelliği, kamera görüntüsünü yalnızca cihazınızda işler; görüntü Şirket sunucularına gönderilmez ve saklanmaz. Çektiğiniz prova fotoğrafları cihazınızda kalır.

15.3. 3D görünümler ve sanal prova temsilî niteliktedir. Ürünün gerçek rengi, ölçüsü, kalıbı ve dokusu görüntüden farklı olabilir; satın alma kararınızda ilan açıklamasını ve beden bilgilerini esas almalısınız.

15.4. Şirket, bu özelliklerin hangi kullanıcılara açık olacağını belirleme hakkını saklı tutar.

16. 3D Dünya, Puanlar ve Dijital Ürünler

16.1. 3D Dünya, Kullanıcıların avatarla gezebildiği, mağazaları ziyaret edebildiği, oyun ve etkinliklere katılabildiği sanal bir ortamdır. 3D Dünya’da da bu Şartlardaki davranış kuralları geçerlidir; diğer kullanıcılara yönelik taciz, hakaret ve uygunsuz davranış yasaktır.

16.2. 3D Dünya’daki görev ve etkinliklerle Puan kazanılabilir. Günlük kazanım sınırları, Puan’ın hangi hizmetlerde ve hangi oranda indirim olarak kullanılabileceği Platform’da gösterilir. Yürürlük tarihi itibarıyla 100 Puan, 1 TL değerinde indirime karşılık gelir.

16.3. Puanlar nakde çevrilemez, başka bir Üye’ye devredilemez ve kazanıldıkları tarihten itibaren 12 ay sonra geçerliliğini yitirir. Hile, otomasyon veya açık istismarı yoluyla kazanılan Puanlar silinir.

16.4. 3D Dünya’da para ile satın alınan dijital ürünler (dekor, aksesuar, unvan ve benzerleri) ve puan paketleri yalnızca Platform içinde kullanılabilir; nakde çevrilemez ve devredilemez. Satın alınan puan paketleri doping indirimi için kullanılamaz.

16.5. 3D Dünya’daki oyunlarda kullanılan eğlence jetonları hiçbir şekilde satın alınamaz, satılamaz, paraya veya Puan’a çevrilemez ve hiçbir parasal değer taşımaz. Bu oyunlarda gerçek para veya parasal değeri olan herhangi bir şey kazanılmaz ya da kaybedilmez.

16.6. Şirket, 3D Dünya’nın içeriğini, ekonomisini, Puan kazanım ve kullanım kurallarını değiştirme veya bu hizmeti sonlandırma hakkını saklı tutar. Hizmetin sonlandırılması halinde Kullanıcılar makul bir süre önceden bilgilendirilir.

17. Geliştirici API’si

17.1. Şirket, geliştiricilere ücretli veya ücretsiz paketlerle API erişimi sunabilir. API kullanımı; seçilen paketin kapsamına, istek sınırlarına ve geliştirici portalındaki teknik koşullara tabidir.

17.2. API anahtarları gizli tutulmalıdır. Anahtarın yetkisiz kullanımından anahtar sahibi sorumludur. API aracılığıyla elde edilen veriler, yalnızca izin verilen amaçla ve KVKK mevzuatına uygun olarak kullanılabilir. Platform verilerini toplu olarak kopyalamak, yeniden satmak veya rakip bir hizmet oluşturmak için kullanmak yasaktır.

17.3. Şirket, kötüye kullanım, güvenlik riski veya ödenmemiş ücret halinde API erişimini askıya alabilir veya sonlandırabilir.

18. Yasaklı Davranışlar

Kullanıcılar aşağıdaki davranışlarda bulunamaz:

Platform’u hukuka aykırı amaçlarla veya dolandırıcılık için kullanmak
Başkası adına veya sahte bilgilerle hesap açmak, birden fazla hesapla kuralları dolanmak
Bot, örümcek (crawler) veya benzeri otomatik araçlarla Platform’dan izinsiz veri toplamak
Platform’un güvenliğini test etmek, açıklarından yararlanmak, sistemlere aşırı yük bindirmek veya hizmetin işleyişini bozmak
Kullanıcıları ödeme veya iletişim için Platform dışına yönlendirmek, Platform ücretlerinden kaçınmaya yönelik düzenlemeler yapmak
Sahte ilan, sahte değerlendirme veya yanıltıcı içerik oluşturmak; arama sonuçlarını ve sıralamaları manipüle etmek
İzin almadan ticari elektronik ileti (spam) göndermek
Başkalarının kişisel verilerini izinsiz toplamak, paylaşmak veya kullanmak
Üçüncü kişilerin marka, telif, patent ve diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek
Hakaret, tehdit, taciz, nefret söylemi veya ayrımcılık içeren davranışlarda bulunmak

19. Fikri Mülkiyet

19.1. Platform’un yazılımı, tasarımı, “Gidiyorgitti” markası ve logosu, 3D Dünya ve içindeki modeller dahil Şirket’e ait tüm unsurlar üzerindeki fikri ve sınai haklar Şirket’e veya lisans verenlerine aittir. Bu unsurlar Şirket’in yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya türev eser oluşturmak için kullanılamaz.

19.2. Kullanıcı, Platform’a yüklediği İçerik üzerindeki haklarının kendisine ait olduğunu veya gerekli izinlere sahip olduğunu taahhüt eder. Kullanıcı, İçerik’in Platform’da yayınlanması, Platform’un mobil uygulamalarında, 3D Dünya’da, arama motorlarında, entegrasyon ortaklarında ve Platform’un tanıtımında gösterilmesi amacıyla, İçerik yayında kaldığı süre boyunca Şirket’e dünya çapında, devredilebilir alt lisans hakkı da içeren, münhasır olmayan ve bedelsiz bir kullanım hakkı tanır. Şirket, bu kapsamda görsellere filigran ekleyebilir, görselleri ve videoları teknik olarak yeniden boyutlandırabilir ve sıkıştırabilir.

19.3. Hak ihlali bildirimleri Fikri Mülkiyet Hakları sayfasında belirtilen yöntemle yapılabilir.

20. Şirket’in Hakları ve Hesap Kısıtlamaları

20.1. Şirket, bu Şartlara veya mevzuata aykırılık, dolandırıcılık şüphesi, şikâyet veya resmi makam talebi halinde; ilgili İçerik’i kaldırabilir, Üye’nin bazı özellikleri kullanmasını kısıtlayabilir, hesabı geçici olarak askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabilir.

20.2. Dolandırıcılık veya hukuka aykırı işlem şüphesi bulunan durumlarda Şirket, inceleme tamamlanana kadar GET ve kapora süreçlerindeki ödemeleri bekletebilir ve gerekli gördüğünde ilgili kurumlarla paylaşabilir.

20.3. Şirket, Platform’un işleyişini, tasarımını ve özelliklerini geliştirme, değiştirme veya bazı hizmetleri sonlandırma hakkına sahiptir. Ücretli bir hizmetin süresi dolmadan sonlandırılması halinde kullanılmayan süreye ilişkin bedel iade edilir.

21. Sorumluluğun Sınırları

21.1. Şirket, Platform’un kesintisiz ve hatasız çalışması için makul özeni gösterir. Bununla birlikte; bakım, güncelleme, internet altyapısı, ödeme kuruluşu, kargo şirketi veya diğer üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan kesinti ve gecikmeler ile mücbir sebepler nedeniyle doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.

21.2. Şirket aracı hizmet sağlayıcı olduğundan, ilanların içeriğinden, ürünlerin niteliğinden, Alıcı ile Satıcı arasındaki sözleşmenin ifasından ve tarafların birbirine verdiği zararlardan sorumlu değildir. Şirket’in GET ve kapora sistemlerindeki sorumluluğu, ödeme güvencesi sürecini bu Şartlara uygun işletmekle sınırlıdır.

21.3. TRAMER sorgusu, araç değeri, fiyat endeksi ve kredi hesaplama gibi araçlar bilgilendirme amaçlıdır. Bu araçlardan elde edilen veriler resmi kayıtların yerine geçmez; Şirket bu verilerin üçüncü taraf kaynaklardan kaynaklanan eksikliklerinden sorumlu değildir.

21.4. Bu maddedeki sınırlamalar, Şirket’in kastı veya ağır ihmalinden doğan zararlar ile kanunen sınırlanamayacak sorumluluklar bakımından uygulanmaz.

22. Kişisel Veriler ve İletişim İzinleri

22.1. Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işlenir. Hangi verilerin hangi amaçla işlendiği ve haklarınız KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası’nda açıklanır.

22.2. Sipariş, ödeme, güvenlik ve hesap işlemlerine ilişkin bildirimler hizmetin bir parçasıdır ve e-posta, SMS, anlık bildirim veya uygulama içi mesajla gönderilir. Kampanya ve tanıtım amaçlı ticari elektronik iletiler ise yalnızca onayınız varsa gönderilir. Onayınızı hesabınızdaki iletişim tercihlerinden veya iletideki ret bağlantısından her zaman geri alabilirsiniz.

22.3. Yakınımdaki ilanlar ve haritalı arama gibi özellikler konum izniniz olduğunda çalışır. iOS uygulamasında “Yürürken bildir” özelliğini açtığınızda, uygulama kapalıyken de yakınınızdaki ilanları bildirebilmek için konumunuz kullanılır. Konumunuz takip amacıyla saklanmaz ve özelliği aynı sayfadan kapatabilirsiniz.

23. Hesabın Kapatılması ve Silinmesi

23.1. Üye, hesabını istediği zaman web sitesindeki veya mobil uygulamadaki hesap ayarlarından silebilir. Silme işlemi bir talep değil, doğrudan uygulanan bir işlemdir.

23.2. Hesap silindiğinde hesap kapatılır, giriş yapılamaz hale gelir; ad, e-posta, telefon, kimlik, adres, banka ve vergi bilgileri ile profil fotoğrafı silinir veya anonimleştirilir; ilanlar ve mağaza yayından kaldırılır.

23.3. Sipariş ve fatura kayıtları, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve 6563 sayılı Kanun gibi mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca, kimliğinizle eşleştirilemeyecek şekilde saklanmaya devam eder.

23.4. Ödemesi alınmış ancak tamamlanmamış bir siparişiniz varsa, karşı tarafın mağdur olmaması için hesap silme işlemi sipariş tamamlanana veya iptal edilene kadar yapılamaz. Devam eden bir kapora işleminiz varsa hesabınızı silmeden önce işlemi sonuçlandırmanız veya destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir.

23.5. Hesabın silinmesiyle kullanılmamış Puanlar, süresi devam eden doping ve paketler ile dijital ürünler sona erer ve bunlar için iade yapılmaz.

24. Bildirimler ve Delil Sözleşmesi

24.1. Şirket, Üye’ye yapacağı bildirimleri hesapta kayıtlı e-posta adresine, telefon numarasına veya uygulama içi bildirim olarak gönderir. Kayıtlı iletişim bilgilerini güncel tutmayan Üye, bildirimin kendisine ulaşmamasından doğan sonuçlara katlanır.

24.2. Taraflar, bu Şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Şirket’in sunucularında tutulan elektronik kayıtların, işlem kayıtlarının ve yazışmaların 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi uyarınca kesin delil teşkil edeceğini kabul eder. Bu hüküm, tüketicilerin karşı delil sunma hakkını ortadan kaldırmaz.

25. Mobil Uygulama Mağazaları

Platform’un mobil uygulamaları Apple App Store ve Google Play üzerinden dağıtılır. Bu mağazaların kendi kullanım koşulları da ayrıca geçerlidir. Apple Inc. ve Google LLC bu Şartların tarafı değildir; uygulamaya ilişkin destek, bakım ve sorumluluk Şirket’e aittir.

26. Şartlarda Değişiklik

26.1. Şirket, bu Şartları mevzuat değişiklikleri, yeni hizmetler veya iş modelindeki değişiklikler nedeniyle güncelleyebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başındaki tarih değiştirilir.

26.2. Üyelerin haklarını veya yükümlülüklerini esaslı biçimde etkileyen değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce e-posta veya uygulama içi bildirimle duyurulur. Değişikliği kabul etmeyen Üye, yürürlük tarihine kadar hesabını silebilir. Yürürlük tarihinden sonra Platform’u kullanmaya devam etmek, güncel Şartların kabulü anlamına gelir.

27. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

27.1. Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

27.2. Tüketici sıfatına sahip Kullanıcılar, şikâyet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

27.3. Tüketici işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıklarda Kocaeli Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

27.4. Uyuşmazlıkları öncelikle sulh yoluyla çözmek için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.

28. Yürürlük

Bu Şartlar 12.11.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Platform’a üye olan veya Platform’u kullanan her Kullanıcı, bu Şartları kabul etmiş sayılır. Şartlardan herhangi bir hükmün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

İletişim: Sorularınız için [email protected] adresine yazabilir veya +90 533 612 27 56 numaralı telefondan hafta içi 09:00–18:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz.